Claves para fidelizar aos teus clientes

Da igual que te dediques ao desenvolvemento web, ao marketing, ao deseño ou que vaias lanzar o proxecto do século. Sen clientes, calquera profesional, do máis grande ao máis pequeno, non é nada.

O cliente segue (e seguirá) sendo o rei e, para calquera negocio, é vital non só captalo, senón contar coa súa confianza.

Nesta charla repasaremos varios dos puntos clave que contribúen a converterte nun colaborador de confianza para o teu cliente. Dendes os pilares na comunicación ata a xestión de queixas, recalcando sempre a importancia que terán todas estas pautas no noso negocio.

Ponente

Categorías ,

Autor: Ivan Exposito

I have been working in the hosting industry for more than fourteen years. First as a system administrator and later as a team leader and area supervisor. I consider myself a WordPress lover, about which I teach optimization, design and management at the university and various private schools.

WordCamp Pontevedra is over. Check out the next edition!